EU AI Act · Art. 50
KI-Transparenzerklärung
In einer Minute
- Jeder Kosmly-Agent ist ein KI-System. Wir sind der Anbieter; du, der Händler, bist der Betreiber.
- Alle unsere Agenten haben ein begrenztes oder minimales Risiko. Wir bauen keine Agenten für Personalauswahl, Bonitätsprüfung oder andere Hochrisiko-Anwendungen.
- Alles, was ein Agent erstellt, trägt eine maschinenlesbare KI-Kennzeichnung, und ein Mensch kann es immer prüfen, bearbeiten oder rückgängig machen. Ein sichtbarer KI-Hinweis für deine Besucher ist optional und standardmäßig aus; wenn du ihn einschaltest, sagt er immer wahrheitsgemäß, was die KI getan hat.
Kosmly hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich und bietet seine KI-Systeme Unternehmen in der Europäischen Union an. Daher folgen wir als Anbieter dem EU AI Act (Verordnung 2024/1689) sowie dem britischen Datenschutzrecht.
1. Unsere Agenten und ihre Risikostufe
| Agent | Was er tut | Risiko nach AI Act | Transparenzmaßnahme |
|---|---|---|---|
| Vega · Blog | Schreibt Artikel und Produktgeschichten | Minimal | Kennzeichnung „mit KI erstellt“ in den Metadaten der Seite; Hinweis „von einem Menschen geprüft“, wenn du freigibst |
| Sirius · SEO | Titel, Beschreibungen und Keywords | Minimal | Änderungen in Mission Control protokolliert |
| Lyra · Übersetzung | Übersetzt Produkte, Seiten und Checkout | Minimal | Kennzeichnung „mit KI übersetzt“ in den Metadaten |
| Orion · Preise | Schlägt Preise innerhalb deiner Grenzen vor | Minimal | Personalisiert Preise nie pro Person; Rabatte zeigen immer den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage |
| Nova · Bilder (Beta) | Schreibt Alt-Texte für Produktbilder | Minimal | KI-Kennzeichnung in den Metadaten; C2PA-Inhaltsnachweise, sobald Nova Bilder bearbeitet |
| Stella · Bewertungen (Beta) | Bittet um echte Bewertungen und antwortet darauf | Minimal | Schreibt oder veröffentlicht nie gefälschte Bewertungen |
| Pulsar · Social (Beta) | Schreibt Social-Media-Beiträge aus deinen Artikeln und Produkten | Minimal | Veröffentlicht nur Freigegebenes, von deinem eigenen Konto; keine Gewinnspiele, keine falsche Dringlichkeit |
| Comet · E-Mail (Beta) | Schreibt Newsletter für deine eigenen Listen | Minimal | Versand über deinen E-Mail-Dienst mit dessen Einwilligung und Abmeldung; Kosmly sieht nie Kontakte |
| Halley · Verlassene Warenkörbe (Beta) | Zählt verlassene Warenkörbe und schreibt Erinnerungs-E-Mails | Minimal | Nur Summen; höchstens 3 Erinnerungen, Rabatt nur mit deinem Code, höchstens 20% |
| Luna · Kundenchat (Beta) | Beantwortet Fragen von Shop-Besuchern mit den Informationen deiner Website | Begrenzt (Transparenz, Art. 50) | Sagt immer, dass sie eine KI ist; gibt Erstattungen, Beschwerden und Bestellungen an einen Menschen; Chats nach 30 Tagen gelöscht |
| Rigel · Werbung (Beta) | Liest Anzeigenergebnisse, pausiert verlustreiche Anzeigen, schlägt Texte vor | Minimal | Erhöht nie Budgets und erstellt keine Kampagnen; jede Pause lässt sich rückgängig machen |
Jeder Agent folgt denselben Regeln. Auch Atlas (Lager) und Polaris (Wochenbericht) sind in der Beta: Sie lesen nur Daten und schreiben Berichte.
2. Menschliche Aufsicht
Standardmäßig arbeitet jeder Agent mit Freigabe: Er bereitet vor, du gibst frei. Du kannst jeden Agenten auf Automatisch schalten: Arbeit mit geringem und mittlerem Risiko läuft dann allein innerhalb der festen Grenzen, die du setzt (etwa einer Mindestmarge), Änderungen mit hohem Risiko warten trotzdem auf dein Okay, und eine automatische Bremse stoppt den Agenten, wenn etwas nicht stimmt. Jede Aktion wird in Mission Control protokolliert und lässt sich mit einem Klick rückgängig machen.
3. Welche Modelle wir nutzen
Kosmly nutzt KI-Modelle mit allgemeinem Verwendungszweck. Anthropic Claude schreibt, über Amazon Bedrock in Frankfurt oder Google Vertex AI in einer EU-Region. Danach prüft ein Modell eines anderen Unternehmens jeden Text anhand der Fakten deines Shops: Google Gemini auf Vertex AI in der EU, Mistral Large in Frankreich oder ein offenes Modell bei Scaleway in Paris. Ein GPT-Modell von OpenAI auf Microsoft Azure in Paris lässt fertige Texte natürlich klingen. Bilder kommen von den Modellen Google Gemini und Imagen auf Vertex AI in der EU. Aufrufe können über den EU-Router von Requesty in Frankfurt laufen. Alle laufen in Rechenzentren in der EU, mit Verträgen, die Training mit deinen Daten verbieten und die Speicherung begrenzen. Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern werden maskiert, bevor Text ein Modell erreicht, wann immer die Aufgabe es zulässt. Wir nutzen dasselbe Spitzenmodell für jeden Plan und jede Aufgabe; ein Ersatzmodell springt nur ein, wenn das Hauptmodell nicht verfügbar ist, und Mission Control zeigt das an.
4. Was wir nicht tun
- Manipulative Techniken oder Dark Patterns einsetzen oder Schwächen von Menschen ausnutzen (Art. 5 AI Act).
- Einzelne Käufer profilieren, um ihnen unterschiedliche Preise zu berechnen.
- Gefälschte Bewertungen, künstliche Knappheit oder künstliche Dringlichkeit erzeugen.
- Deine Daten oder die deiner Kunden zum Training von KI-Modellen nutzen.
5. Nachvollziehbarkeit und Tests
Jeder Vorschlag speichert, welches Modell und welche Prompt-Version ihn erzeugt haben, damit wir jede Änderung erklären und nachvollziehen können. Bevor ein neuer Prompt oder ein neues Modell live geht, muss er unsere automatischen Qualitäts- und Sicherheitsprüfungen bestehen (keine erfundenen Links oder Fakten, Preise und Zahlen unverändert, Regeln deiner Marke eingehalten).
6. Sag uns, wenn etwas nicht stimmt
Wenn ein Agent etwas Falsches, Diskriminierendes oder Schädliches erzeugt hat, schreib an ai@kosmly.app. Wir prüfen jede Meldung und veröffentlichen eine Zusammenfassung dessen, was wir geändert haben.
7. Unsere Web-Leser
Kosmly liest Webseiten nur für die Shops, die es nutzen, und sagt, wer es ist. KosmlyBot liest den öffentlichen Preis von Produktseiten der Konkurrenz, die ein Händler gewählt hat, höchstens einmal täglich pro Seite und nur, wenn die robots.txt dieser Seite es erlaubt. KosmlyAudit prüft die eigene Seite eines Händlers auf Sichtbarkeit in Suche und KI. KosmlyPreview liest eine Seite, wenn jemand eine kostenlose Vorschau anfordert. Keiner von ihnen meldet sich an, füllt einen Warenkorb oder sammelt personenbezogene Daten. Um KosmlyBot auszusperren, füge User-agent: KosmlyBot und Disallow: / in deine robots.txt ein; Fragen an ai@kosmly.app.