EU AI Act · Art. 50

Déclaration de transparence IA

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Traduction de courtoisie. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

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Kosmly est établi au Royaume-Uni et propose ses systèmes d'IA aux entreprises de l'Union européenne ; nous appliquons donc l'AI Act de l'UE (règlement 2024/1689) en tant que fournisseur, ainsi que le droit britannique de la protection des données.

1. Nos agents et leur niveau de risque

Agent	Ce qu'il fait	Risque AI Act	Mesure de transparence
Vega · Blog	Rédige des articles et des histoires de produits	Minimal	Mention « généré par IA » dans les métadonnées de la page ; indication « relu par une personne » lorsque vous validez
Sirius · SEO	Titres, descriptions et mots-clés	Minimal	Modifications enregistrées dans Mission Control
Lyra · Traduction	Traduit produits, pages et checkout	Minimal	Mention « traduit par IA » dans les métadonnées
Orion · Prix	Propose des prix dans les limites que vous fixez	Minimal	Ne personnalise jamais les prix par personne ; les remises affichent toujours le prix le plus bas des 30 derniers jours
Nova · Images (bêta)	Rédige les textes alternatifs des images produit	Minimal	Marquage IA dans les métadonnées ; Content Credentials C2PA dès que Nova retouchera les images
Stella · Avis (bêta)	Sollicite de vrais avis et y répond	Minimal	N'écrit ni ne publie jamais de faux avis
Pulsar · Réseaux sociaux (bêta)	Rédige des publications à partir de vos articles et produits	Minimal	Ne publie que ce que vous approuvez, depuis votre compte ; ni concours ni fausse urgence
Comet · E-mail (bêta)	Rédige des newsletters pour vos propres listes	Minimal	Envoyées par votre service e-mail avec son consentement et sa désinscription ; Kosmly ne voit jamais les contacts
Halley · Paniers abandonnés (bêta)	Compte les paniers abandonnés et rédige les e-mails de relance	Minimal	Totaux seulement ; 3 relances au plus, réduction uniquement avec votre code, 20 % maximum
Luna · Chat clients (bêta)	Répond aux visiteurs de la boutique avec les informations de votre site	Limité (transparence, art. 50)	Dit toujours qu'elle est une IA ; transfère remboursements, réclamations et commandes à une personne ; chats supprimés après 30 jours
Rigel · Publicité (bêta)	Lit les résultats, met en pause les annonces perdantes, propose des textes	Minimal	N'augmente jamais les budgets et ne crée pas de campagnes ; chaque pause peut être annulée

Chaque agent suit les mêmes règles. Atlas (stocks) et Polaris (rapport hebdomadaire) sont aussi en bêta : ils lisent seulement les données et rédigent des rapports.

2. Contrôle humain

Par défaut, chaque agent travaille sur validation : il prépare, vous validez. Vous pouvez passer n'importe quel agent en Automatique : le travail à risque faible ou moyen se fait alors seul dans les limites strictes que vous fixez (comme une marge minimale), les changements à risque élevé attendent toujours votre accord, et un frein automatique arrête l'agent si quelque chose cloche. Chaque action est enregistrée dans Mission Control et s'annule en un clic.

3. Les modèles que nous utilisons

Kosmly utilise des modèles d'IA à usage général. Anthropic Claude rédige, servi via Amazon Bedrock à Francfort ou Google Vertex AI dans une région de l'UE. Un modèle d'une autre entreprise vérifie ensuite chaque texte avec les faits de votre boutique : Google Gemini sur Vertex AI dans l'UE, Mistral Large en France ou un modèle ouvert chez Scaleway à Paris. Un modèle GPT d'OpenAI sur Microsoft Azure à Paris retravaille les textes finis pour qu'ils sonnent naturels. Les images viennent des modèles Google Gemini et Imagen sur Vertex AI dans l'UE. Les appels peuvent passer par le routeur UE de Requesty à Francfort. Tous fonctionnent dans des centres de données de l'UE, avec des contrats qui interdisent l'entraînement sur vos données et limitent la conservation. Les noms, e-mails et numéros de téléphone sont masqués avant qu'un texte n'atteigne un modèle, chaque fois que la tâche le permet. Nous utilisons le même modèle haut de gamme pour chaque formule et chaque tâche ; un modèle de secours n'intervient que si le principal est indisponible, et Mission Control l'indique.

4. Ce que nous ne ferons pas

• Utiliser des techniques manipulatrices ou des dark patterns, ou exploiter les vulnérabilités des personnes (art. 5 AI Act).
• Profiler les acheteurs individuels pour leur faire payer des prix différents.
• Créer de faux avis, une fausse rareté ou une fausse urgence.
• Utiliser vos données ou celles de vos clients pour entraîner des modèles d'IA.

5. Traçabilité et tests

Chaque proposition enregistre le modèle et la version du prompt qui l'ont produite, afin que nous puissions expliquer et retracer chaque modification. Avant qu'un nouveau prompt ou modèle ne soit mis en production, il doit réussir nos contrôles automatiques de qualité et de sécurité (aucun lien ni fait inventé, prix et chiffres inchangés, règles de votre marque respectées).

6. Signalez-nous un problème

Si un agent a produit quelque chose d'erroné, de discriminatoire ou de nuisible, écrivez à ai@kosmly.app. Nous examinons chaque signalement et publions un résumé de ce que nous avons changé.

7. Nos lecteurs du web

Kosmly ne lit des pages web que pour les boutiques qui l'utilisent, et dit qui il est. KosmlyBot lit le prix public des pages produit concurrentes choisies par un marchand, au plus une fois par jour et par page, et seulement si le robots.txt du site le permet. KosmlyAudit vérifie le site du marchand pour sa visibilité dans la recherche et les IA. KosmlyPreview lit une page quand quelqu'un demande un aperçu gratuit. Aucun ne se connecte, ne remplit de panier ni ne collecte de données personnelles. Pour bloquer KosmlyBot, ajoutez User-agent: KosmlyBot et Disallow: / à votre robots.txt ; questions à ai@kosmly.app.